4 raisons d’adopter le menu digital Guest Menu

Nous assistons à l'émergence des menus digitaux dans le monde. Pandémie de Covid-19 oblige, en effet, les restaurants, hôtels, cafés et bars se tournent de plus en plus vers des solutions et des technologies “sans contact”. Ne soyez pas à la traîne !

Pour vous aider à franchir le pas du sans contact, GuestMenu propose une version appli de votre carte physique. Mais pourquoi donc digitaliser votre carte de restaurant ? Quels avantages y a-t-il à proposer un menu en version numérique ?

Limiter les contacts physiques

Tandis que nous apprenons à vivre avec le coronavirus qui s'est maintenant propagé dans le monde entier, la reprise pour l'industrie hôtelière prendra assurément un certain temps. Pour y faire face, les restaurateurs choisissent de passer au numérique afin de limiter le contact avec les objets physiques. Dans la reprise de leurs activités en effet, leur priorité est d’assurer la sécurité des clients.

La carte de restaurant plastifiée, qui se passe d’un client à un autre tout au long de la journée, est certainement l’un des vecteurs les plus impactants, avec un fort potentiel de contamination croisée. Une application de menu digitale en revanche permet aux convives de consulter le menu directement sur leur smartphone personnel. À mesure que les restaurants rouvrent, le passage au sans contact devient la norme. Le menu disponible numériquement fait partie des solutions pour atténuer la propagation du virus.

Les bars et restaurants ont également pour préoccupation la sécurité de leurs employés. Les menus sans contact, en l’occurrence, assurent la communication entre les clients et le personnel sans besoin de contacts étroits. Dès que le QR code est scanné, la carte s'affiche de façon instantanée sur le téléphone. Puis, l’application permet de parcourir les offres, sélectionner des plats et des boissons, et passer commande sans interagir avec les serveurs.

Améliorer la relation client

Les clients perçoivent de plus en plus les menus sans contact comme gage de sérieux d’un établissement. Ils se sentent plus en sécurité et plus en confiance avec un hôte soucieux de leur sécurité. La carte digitale devient un outil pour construire une relation client de qualité.

L’application GuestMenu, notamment, est conçue pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Avec un design soigné, les mets y sont présentés en photo haute résolution pour mettre les gourmets en appétit. La plupart des restaurants s’abstiennent d’ajouter des images à leur menu papier car il en coûte de l'argent pour imprimer des images de haute qualité. De plus, faute de place, la carte peut rapidement devenir illisible.

Puis, l’appli permet d’accéder à des informations plus détaillées concernant chaque plat : les ingrédients qui le composent, l’origine des produits, les éventuels allergènes alimentaires, et bien sûr le prix. Vos clients pourront alors faire leur choix en toute confiance. Il n’est pas nécessaire de rappeler que dès qu’il s’agit de leur alimentation, les consommateurs sont plus exigeants en matière de transparence.

Le menu digital Guest Menu offre bien d’autres fonctionnalités encore qui vous permettront de mieux servir vos clients. La présentation des plats par exemple est donnée en plusieurs langues, pratique pour les touristes. L’application donne également la possibilité à vos visiteurs de poursuivre leur expérience client en s’abonnant en quelques clics à votre newsletter et vos comptes de réseaux sociaux.

Gagner du temps et de l'argent

En optant pour le menu digital, vous n’avez plus besoin de réimprimer vos cartes et support marketing au moindre changement. Cela représente un gain de temps et des économies considérables. Il vous suffit d’effectuer en quelques clics les mises à jour nécessaires sur la plateforme dédiée. La plateforme Guest Menu est d’ailleurs conçue de façon à être gérée par des non techniciens, facilement et en toute autonomie.

Ensuite, à long terme le logiciel peut vous servir d’outil pour booster votre business.

Facile à mettre en place

Votre menu digital est simple à mettre en place et facile à déployer. Une fois les informations ajoutées à la plateforme Guest Menu, il ne reste plus qu’à mettre votre QR code à disposition des clients : sur les coins de table, au comptoir, à l’entrée ou encore sur votre façade pour intéresser les passants.

À noter que le scan d’un QR code ne nécessite aucune application particulière. Cela fonctionne aussi bien sur iPhone que sur Android. L'appareil photo d'un téléphone suffit.


Testez l'application Guest Menu gratuitement pendant 14 jours sur https://guest-menu.com

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